日前，京东集团创始人、董事会主席刘强东发布全员信，宣布京东企业文化升级。使命升级为：技术为本，让生活更美好。核心价值观升级为：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

　　面向新的梦想与未来，技术为本，是相信技术终究会改变一切的决心。2017年初，刘强东提出全面向技术转型。京东在“成本、效率、体验”上的领先优势，便是受益于持续的技术研发投入，但核心是对提升体验和优化成本、效率的不懈追求，是相信技术终究会改变一切的信念。如今，以人工智能为代表的新一代技术正在加速与实体场景深度融合。而京东的成长始终与时代的脉搏紧密相连，也将不断用自身能力回馈着外界。

　　刘强东还宣布，京东价值观正式升级为“客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信”。“在京东，我们把价值观定义为一个人的精神与气质，我们通过价值观找到有着相同追求的人，一起为了实现梦想而奋斗。”坚持客户为先，京东从开业的第一天起就在思考客户真正的需要是什么。京东始终把工作的起点和终点放在客户身上，所以永远不满足于现状，想做得更好，让客户更加满意。

　　而创新加入京东价值观，传递的是一种主动进化的精神，一种永不止步的信念，一种对更高价值、更大梦想、更远未来的不懈追求。刘强东还总结道，创新无大小，如今京东有超过60万员工，每个人都可以成为创新的主体，都可以在自己的工作岗位上找到创新的价值与意义。同时，成功的创新最终还是需要回归到“成本、效率、体验”，否则都是无效的。

　　二十多年来，京东始终把工作的起点和终点放在客户身上，所以永远不满足于现状，想做得更好，让客户更加满意。心存对于美好的追求，京东步履不停，将始终为客户创造价值。